Gobernador inaugura sistema de interpretación en los Cesco para comunidad con sordera

 El gobernador Pedro R. Pierluis encabezó la inauguración de la nueva herramienta de Interpretación Remota por Video (VRI, siglas en inglés), un sistema gratuito de interpretación de lenguaje de señas que ayudará a la comunidad de personas con sordera a recibir servicios sin dilación en los Centros de Servicio al Conductor (Cesco).

El sistema VRI estará instalado en todos los Cesco y las personas no requerirán cita para el uso de la herramienta y podrán presentarse a las instalaciones para recibir todos los servicios que necesiten.

"Con este sistema, facilitamos que las personas con sordera puedan recibir servicios de primera calidad en los Cesco. Sin la necesidad de una cita, podrán realizar gestiones de vehículos, licencias o traspasos de forma ágil y segura. Nuestro compromiso es seguir brindando nuevas herramientas a los ciudadanos para que puedan tramitar documentos importantes sin mayor demora. Hoy eliminamos una barrera de comunicación a favor de nuestra comunidad sorda”, puntualizó el gobernador. 

Por su parte, la secretaria del Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP), Eileen Vélez Vega, indicó que "una vez más seguimos innovando nuestros servicios a la comunidad. Con este sistema de intérprete de señas VRI, nos aseguramos de que la comunidad sorda pueda recibir servicios de primera calidad, rápidos y sin la necesidad de citas. El sistema es uno de gran éxito en otras jurisdicciones y entendemos que al implementarlo en Puerto Rico nos ayudará a brindar unos servicios de calidad y en completa confidencialidad. Nuestro norte es y seguirá siendo buscar nuevas y novedosas herramientas que ayuden a facilitar las gestiones de nuestros ciudadanos en los Cesco”. 

El sistema VRI opera con dos monitores: uno en dirección al ciudadano y el otro en dirección al empleado. 

El sistema se activa una vez llega el ciudadano; mientras, un intérprete indicará al empleado de forma remota todos los servicios que necesita.

El intérprete también informará a la persona con sordera todo lo que el empleado del Cesco indique. 

Sin cita previa, el sistema estará disponible de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 7:00 de la noche y los sábados de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde. 

En los Cesco habrá rotulación disponible para identificar el área donde se realiza el servicio. 

El personal que labora en los Cesco ya fue debidamente orientado y adiestrado para atender a los conductores y ciudadanos de la comunidad sorda que necesiten recibir servicios en las oficinas.

Mientras, como parte de las actividades durante la Semana de las Personas Sordas, Pierluisi celebró el concierto Siente la Música, primer concierto en La Fortaleza dirigido a la comunidad con sordera. 

La ciudadanía se pudo conectar al evento, ya que fue transmitido en vivo en la página de Facebook del gobernador, @govpierluisi.

"Este concierto Siente La Música es parte de nuestros esfuerzos para destacar las diferencias que nos hacen únicos y especiales, al tiempo que trabajamos para construir un Puerto Rico de respeto y de inclusión, en donde se valore la dignidad humana de cada persona. Me place que La Fortaleza, que es la casa del pueblo, sea el escenario para este evento tan bonito e innovador, a la vez que muestra los talentos de nuestra gente y los hace disponibles para nuestra comunidad sorda en toda la Isla”, expresó Pierluisi.

Durante el evento, el gobernador también anunció que se identificarán fondos para apoyar la ejecución del primer censo para la población con sordera en Puerto Rico. 

El censo -que se llevará a cabo en alianza con FML y con el apoyo de todos los municipios- incluirá recopilación de datos específicos en torno a necesidades educativas, sociales y culturales de la comunidad. 

La iniciativa también buscará atender las necesidades de accesibilidad a eventos culturales, de inclusión social, de educación y de búsqueda de empleo, tanto en el gobierno como en el sector privado. 

El proyecto La Música Es Para Todos se lleva a cabo gracias a la Fundación Música Libre (FML), una organización sin fines de lucro fundada en el 2011 que utiliza la educación musical como vehículo de cambio, desarrollo humanístico y responsabilidad social para impactar la vida de niños y jóvenes puertorriqueños provenientes de comunidades desventajadas.INS