Dr. Shoper depone en la Cámara sobre irregularidades de AutoExpreso

Gilberto Arvelo, dedicado a la fiscalización de los derechos de los consumidores, se expresó el miércoles en una vista pública de la Comisión de Transportación e Infraestructura, presidida por el representante José Luis Rivera Guerra, en torno a la Resolución de la Cámara 67 sobre las multas de los peajes.

"Una de las razones por las que estamos aquí es por que entendemos que las empresas que manejan el AutoExpreso nos están robando y nos están timando”, dijo Arvelo, fundador del portal www.doctorshoper.com .

"No tenemos ningún problema que se nos cobre por el uso de las vías de tránsito que requieren el pago de las mismas… Ya hay un marco como parte del gobierno, nosotros no tenemos problemas con pagar lo justo y razonable… Con lo que no estamos de acuerdo es con que se nos cobre por un servicio ineficiente”, expresó Arvelo en su deposición.

Alegó que esta situación de irregularidades con las multas de AutoExpreso se inició desde 2014.

"Durante el 2014, el gobierno de aquel entonces tenía una deuda millonaria con la empresa TransCore por el pago de peaje. El gobierno nos cobrara a nosotros y de ese dinero se le pagaba a TransCore. El gobierno se atrasó en el pago y tenía una deuda. Como consecuencia, el gobierno le dio instrucciones a TransCore para que se quedara con el dinero que generaran las multas para mitigar la deuda. Eso fue lo que pasó”, relató.

Explicó que desde ese entonces se produjo un cambio en la forma que operaba el sistema y comenzaron a surgir decenas de querellas por los problemas con el AutoExpreso y por el cobro excesivo.

Arvelo produjo un video con un consumidor en el que pasaron por las estaciones de peaje de la Ruta 66 y constataron las deficiencias del sistema. También confirmaron que los propietarios de Jeeps tenían problemas con la lectura del sello.

Asimismo, dijo que el director de la Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT) en aquel entonces admitió sobre el conocimiento de esta situación y días más tardes tuvo que renunciar. También dijo que luego el sistema pasó a manos de la empresa Guila, pero las irregularidades se mantuvieron.

El defensor de los consumidores señaló que aun esperan se certifique un pleito de clase en el tribunal relacionado al proceso de validación de las multas de AutoExpreso.

De paso, levantó bandera ante la ineficiencia del proceso de revisión de las multas. "Los recursos de revisión, eso es la estafa más grande que hay en Puerto Rico. Usted pide un recurso de revisión y yo todavía estoy esperando uno hace tres años. Tuve que acogerme a una amnistía y pagar un boleto que no procedía”, dijo.

Arvelo recomendó que se vuelva al sistema original en el que el consumidor pueda pagar el balance adeudado de AutoExpreso cuando le toque renovar el marbete; que se cancelen todas las multas hasta que el sistema comience a operar eficientemente y que los mecanismos de comunicación, incluyendo la rotulación sean adecuados y visibles.

También recomendó que se haga una vista ocular en un cuartel de tránsito para que puedan apreciar la cantidad de cajas de tablillas confiscadas de autos que no tienen marbetes porque no pueden pagar las multas de AutoExpreso.

por:CyberNews