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Alerta: Tenga cuidado al comprar en Temu

Publicado: Septiembre 26,2023 8:12pm
 Alerta: Tenga cuidado al comprar en Temu

Temu, el popular mercado en línea operado por la empresa china de comercio electrónico PDD Holdings Inc., ha estado bajo el escrutinio público debido a una serie de quejas y problemas experimentados por sus usuarios. A pesar de tener más de 50 millones de descargas de su aplicación, la compañía solo ha logrado una calificación C+ del Better Business Bureau, lo que ha llevado a muchos consumidores a pensarlo dos veces antes de realizar un pedido.

Las quejas presentadas contra Temu son variadas y van desde promociones engañosas hasta la entrega de productos de mala calidad. Un cliente frustrado afirmó: "Temu se negó a hacerme un reembolso. El paquete se entregó en la dirección equivocada, a varias cuadras de distancia de mí. Se quedan con mi dinero y se rehúsan a brindar asistencia".

Otra denuncia acusa a Temu de estafar y publicidad falsa en su sitio web, mencionando: "Temu está estafando, engañando y haciendo publicidad falsa. Me ofrecieron descuentos en artículos para la vuelta a la escuela. Se me ofreció un cupón de $100 en mi primera compra, 5 artículos gratis y $10 de descuento en compras de $50 o más. Acepté la oferta. Tenía una selección de artículos gratis que elegí. Llegué a la página de pago y ninguno de estos créditos se aplicó".

Además, se ha señalado que estafadores están utilizando el nombre de Temu para llevar a cabo diversas modalidades de fraude en línea, como sitios web falsos de Temu y comunicaciones fraudulentas por parte de supuestos clientes de Temu.

Ante estos problemas, los consumidores están siendo advertidos de verificar que están utilizando el sitio oficial de Temu al hacer compras en línea y de ser cautelosos con cualquier comunicación de Temu proveniente de fuentes no verificadas o cuestionables.

¿Has tenido alguna experiencia con Temu? Si es así, te invitamos a compartir tus comentarios y experiencias para alertar a otros consumidores y ayudar a mantener un ambiente de compras en línea más seguro.

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