Oficina del Comisionado de Seguros Presenta Proceso de Valoración para Seguros de Propiedad Comercial

El comisionado de Seguros de Puerto Rico, Javier Rivera Ríos, en su esfuerzo porque fluya de manera más ágil la resolución de reclamaciones de sectores comerciales, Gobierno y Municipios originadas por el Huracán María, anunció el miércoles, la implementación de un proceso de valoración (conocido en inglés, como "appraisal” ) dirigido a resolver disputas de valorización en el pago de las reclamaciones entre las compañías de seguros y los asegurados.

Detalló que este esfuerzo lo estábamos llevando a cabo en conjunto y en colaboración con el Colegio de Contadores Públicos Autorizados y el Colegio de Ingenieros y Agrimensores de Puerto Rico. 

"La valoración es un método alterno de resolución de conflictos que busca facilitar la resolución de desacuerdos relacionados a la cuantía de una pérdida, comúnmente utilizado en las demás jurisdicciones de los Estados Unidos y que estamos implementando localmente para propiciar que las partes lleguen a un acuerdo sobre el valor real de una o más partidas contenidas en la reclamación. En comparación con un proceso administrativo o judicial, la valoración es un proceso voluntario, de carácter no-contencioso, con un término más corto de duración y relativamente menos costoso”, explicó Rivera Ríos, en declaraciones escritas.

"La valorización es un proceso informal, en donde de manera voluntaria y por mutuo acuerdo, el asegurador y asegurado someten ante la consideración de un árbitro neutral sus desacuerdos en cuanto a la cuantía de reclamación.

Las partes no vienen obligadas a someterse a un proceso de valoración, sin su consentimiento por escrito,” añadió Rivera Rios. Este proceso no suplanta o sustituye el derecho del asegurador, asegurado o reclamante de recurrir a los tribunales. El Comisionado de Seguros también explicó que este proceso no es un impedimento para que un asegurado o reclamante presente una solicitud de investigación ante su Oficina o inicie cualquier otro proceso legal que en derecho proceda.

Para dicho proceso el asegurado o reclamante y el asegurador podrán seleccionar un tasador que les represente a cada uno de ellos durante el procedimiento de valorización, quien podrá ser el ajustador independiente, en el caso del asegurador, y el ajustador público, en el caso del asegurado o reclamante, y a su vez éstos escogerán, por mutuo acuerdo, a un árbitro neutral. Es aquí donde el proceso contaría con el peritaje o "expertise” de ingenieros profesionales, arquitectos y contadores públicos autorizados que servirían de árbitros neutrales entre el asegurador y el asegurado comerciante para llevar a un acuerdo en la valorización de la pérdida reclamada.

De esta manera se procurará proveer un proceso alterno confiable para que las partes puedan someter los impases en la cuantía del pago de reclamación y así agilizar el pago de reclamaciones de sectores comerciales que están pendientes de resolverse principalmente por discrepancias en la valorización real de la pérdida o daños reclamados, señaló Rivera Ríos.

"Es importante dar a conocer que cualquiera de las partes o nuestra oficina podrá solicitar que se someta la controversia sobre la cuantía, en una o más partidas, de la reclamación ante un proceso de valoración siguiendo los requisitos y completando el formulario establecido en la Carta Normativa CN-2018-241”, disponible en el área de asuntos legales de nuestra página de internet www.ocs.pr.gov”, explicó Rivera Ríos.

"Esta iniciativa es cónsona con las prioridades del gobernador, Ricardo Rosselló Nevares, de atender de manera ágil los reclamos del sector comercial para lograr su recuperación y reactivar nuestra economía”, finalizó.

CN

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