Comisionado de Seguros realiza inspecciones oculares por quejas tras huracanes

 El comisionado de la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS), Javier Rivera Ríos informó el viernes que realizaron inspecciones oculares a estructuras que son motivo de investigación de esta oficina por las quedas de los consumidores de seguros en Puerto Rico desde las catástrofes de los huracanes Irma y María.

"Estoy junto a nuestro equipo de investigaciones y conducta del mercado inspeccionando personalmente las estructuras envueltas en reclamaciones aún en controversias, con el fin de obtener de primera mano la magnitud de los daños y conocer porque a estas alturas no ha sido posible un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

De esta forma vamos a poder obtener elementos de juicio sobre la razonabilidad de los ajustes y poder emitir un nuevo enfoque a nuestra investigación que nos permitirá resolver esto de una vez y por todas. Además, podemos observar más de cerca la conducta y modo de operar de los ajustadores públicos e independientes,” explicó Rivera Ríos en declaraciones escritas.

Estas investigaciones corresponden a querellas recibidas en la OCS, las cuales lleva estudiando a fondo y en la que están involucrados sectores comerciales y oficinas de servicios de salud.

Precisó que a esta inspección ocular están citados por la OCS el asegurado y el asegurador, así como también los ajustadores de ambas partes, además del equipo especializado en los departamentos de investigaciones y conducta de mercado de la OCS.

Aseguró que han tomado diversas acciones como la emisión de cerca de 32 cartas normativas y circulares dirigidas a fiscalizar distintos aspectos relacionados al manejo de estas reclamaciones.

La Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico está ubicada en el Edificio GAM Tower, Calle Tabonuco, quinto piso, en Guaynabo, Puerto Rico y su teléfono es el 787-304-8686. Puede obtener más información accediendo la página de internet www.ocs.pr.gov y a través de su página de Facebook y Twitter.

CN

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