Caída masiva de Cloudflare provoca interrupciones globales en servicios digitales

Este martes, 18 de noviembre de 2025, múltiples plataformas alrededor del mundo enfrentaron fallos severos de conectividad y accesibilidad debido a una incidencia masiva en la red global de Cloudflare, uno de los proveedores más importantes de infraestructura web y seguridad digital. Usuarios reportaron errores 500, aplicaciones que no cargaban, páginas extremadamente lentas y accesos intermitentes en diversos servicios populares.

Según el portal oficial de estado de Cloudflare, el incidente comenzó alrededor de las 11:48 UTC (7:48 a. m. ET), momento en el que la compañía confirmó que investigaba un problema que estaba afectando a "múltiples clientes” y generando fallos de servidor a gran escala. Más tarde, la empresa informó que se encontraba implementando una solución y que empezaba a observar mejoras, aunque alertó que se podían seguir registrando "tasas de error superiores a lo normal” mientras continuaba el proceso de mitigación.

Servicios afectados en todo el mundo

El impacto se dejó sentir rápidamente entre usuarios, empresas y medios digitales, con interrupciones reportadas en plataformas de entretenimiento, redes sociales, inteligencia artificial, música en streaming, comercio electrónico y servicios financieros. Entre los servicios más afectados se mencionan:

• X (antes Twitter)

• OpenAI / ChatGPT

• Spotify

• Canva

• Perplexity

• League of Legends y otros juegos online

• Plataformas cripto como Arbiscan, DefiLlama y diversos frontends DeFi

• Sitios informativos, tiendas online y hasta páginas de monitoreo como Downdetector

Muchos de estos servicios mostraron mensajes relacionados con "internal server error on Cloudflare’s network”, confirmando que la falla provenía del proveedor de infraestructura y no de cada plataforma individual.

¿Qué originó el fallo global?

Cloudflare describió el evento como una avalancha de errores 500 en su red mundial, afectando tanto a sus clientes como a herramientas internas esenciales, incluyendo su panel de control y APIs. Información adicional sugiere que un "pico de tráfico inusual” habría desencadenado errores en parte de su tráfico global, aunque la investigación continúa. Como parte de la respuesta, la compañía incluso desactivó temporalmente servicios en algunas regiones, incluyendo el Reino Unido, para reducir carga y acelerar la recuperación.

Por qué el mundo sintió que "internet se cayó”

Cloudflare provee servicios esenciales como CDN, DNS, protección contra ataques DDoS, firewalls de aplicaciones, verificación de seguridad y edge computing. Millones de sitios, incluyendo compañías del Fortune 500, dependen de sus servicios, y algunas estimaciones indican que alrededor del 20% del tráfico mundial pasa por su infraestructura. Por esta razón, una interrupción en su servicio genera un efecto dominó inmediato y de gran visibilidad.

Mientras Cloudflare continúa trabajando para normalizar la situación, especialistas destacan que este incidente refuerza la realidad de que buena parte de internet funciona sobre infraestructura compartida, y cualquier tropezón puede sentirse como una caída global.

Se espera que la compañía emita un informe final una vez concluya la investigación técnica.