AAA exhorta a sus clientes a utilizar las herramientas tecnológicas disponibles para realizar transacciones durante el Día de Reyes

 El presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Elí Díaz Atienza, informó el viernes, que las oficinas de Servicio al Cliente se encuentran cerradas desde hoy, viernes, 5 de enero, y hasta el lunes, 8 de enero de 2018, con motivo de la celebración oficial del Día de Reyes.

Díaz Atienza exhorta a los clientes a hacer sus transacciones a través de las diferentes herramientas tecnológicas con las que cuenta la agencia como son la Oficina Virtual, su aplicación móvil o el Centro Telefónico.

"Entre las diferentes herramientas que la AAA tiene disponibles para sus clientes se encuentra la Oficina Virtual, la cual pueden acceder las 24 horas del día a través de www.acueductospr.com/oficinavirtual. De igual forma, pueden comunicarse al Centro Telefónico de 6 a.m. a 11 p.m. a través del (787) 620-2482. Además, otra alternativa que ofrece la AAA es la aplicación móvil identificada como acueductospr, la cual pueden acceder desde su App Store o Google Play”, detalló el funcionario en declaraciones escritas.

"Nuestros clientes podrán acceder desde su lugar de preferencia estas opciones para recibir servicios tales como: emitir pagos, certificaciones, reclamaciones de facturas, querellas, altas y bajas de servicio, reportes de salideros, solicitar planes de pago, seguimiento a las transacciones iniciadas, entre otros”, añadió.

De necesitar mayor información, el cliente puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o al (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter.