WhatsApp permitirá hacer compras directamente desde un chat de la aplicación

Una nueva actualización permitirá pronto a los usuarios de WhatsApp hacer compras directamente desde un chat y sin necesidad de abandonar la aplicación, como parte de los esfuerzos que adelanta esa plataforma de mensajería instantánea para hallar "la mejor manera de conectar a clientes y empresas".

"Cada año, las compañías gastan muchísimo dinero en administrar llamadas, correos electrónicos y mensajes SMS, aunque a los clientes no les gusta que los pongan en espera, que los deriven de un operador a otro, o no saber si la empresa recibió su mensaje", comunicó WhatsApp el jueves pasado.

Hoy en día, muchas formas de comunicación entre las personas y las empresas "ya no son eficaces", mientras que el uso de aplicaciones de mensajería como método de hacer negocios está cobrando popularidad. Según el texto, cada día más de 175 millones de personas envían mensajes a una cuenta de WhatsApp Business. por:RT